Política de Privacidade

Última atualização: 05/09/2026 · Em conformidade com a LGPD

Esta política é válida para o site igrejanet.com.br e para o aplicativo IgrejaNet disponível para Android e iOS.

1. Quem somos

O IgrejaNet (igrejanet.com.br) é uma Comunidade Cristã Digital criada para conectar pessoas, igrejas, ministérios, rádios e conteúdos cristãos.

A plataforma reúne recursos como Mural da Comunidade, perfis, Stories, Bíblia, devocionais, igrejas, rádios, IgrejaNet Music, eventos, conteúdos cristãos e ferramentas de Gestão Ministerial, disponíveis pelo site e pelos aplicativos Android e iOS.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

  • Nome, e-mail, foto, dados de perfil e outras informações escolhidas no cadastro da conta
  • Informações de igrejas, rádios, eventos, ministérios e outros conteúdos enviados ou cadastrados por você
  • Publicações, Stories, comentários, mensagens e outras interações realizadas na comunidade
  • Mensagens enviadas pelos canais de contato, suporte e atendimento
  • Denúncias de conteúdo, incluindo o conteúdo denunciado, motivo, detalhes fornecidos e identificação necessária para análise de segurança

2.2 Login com serviços de terceiros

Quando você utiliza um provedor externo para entrar ou criar uma conta, como o Google, o IgrejaNet pode receber informações disponibilizadas por esse provedor, como nome, endereço de e-mail, foto de perfil e identificador da conta, conforme as permissões concedidas e as regras do próprio serviço.

2.3 Dados técnicos e de uso

  • Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo e registros técnicos necessários para segurança e funcionamento
  • Token de notificação do aplicativo, quando você autoriza o recebimento de notificações
  • Localização aproximada ou precisa somente quando determinado recurso solicita localização e você concede a permissão correspondente
  • No site, dados de audiência e publicidade podem ser tratados por serviços como Google Analytics, Google AdSense e Meta Pixel, de acordo com o consentimento, a região e as configurações aplicáveis
  • No aplicativo, dados de publicidade podem ser tratados pelos SDKs de anúncios utilizados, de acordo com as permissões do sistema e as configurações de consentimento aplicáveis

2.4 Dados relacionados a pagamentos e serviços contratados

Quando você contrata anúncios, destaques, ingressos ou outros serviços pagos dentro do IgrejaNet, podemos tratar informações relacionadas à transação, como serviço contratado, valor, status do pagamento, data, identificadores da operação e dados necessários para atendimento, conciliação e suporte.

Dados financeiros sensíveis, como os dados completos de cartão, são processados pelos provedores de pagamento utilizados na transação, conforme as regras e políticas de cada provedor.

3. Como usamos seus dados

  • Criar, manter e administrar sua conta e seu perfil
  • Permitir sua participação no Mural, Stories, comentários, mensagens e demais recursos da comunidade
  • Exibir informações de igrejas, rádios, ministérios, eventos e conteúdos cadastrados no site e no aplicativo
  • Fornecer recursos do IgrejaNet Music, Bíblia, devocionais, Gestão Ministerial e outras áreas da plataforma
  • Processar solicitações relacionadas a anúncios, destaques, eventos, pagamentos e demais serviços contratados
  • Responder mensagens de contato, suporte e atendimento
  • Melhorar desempenho, segurança e experiência de uso
  • Exibir e medir publicidade quando permitido pelas configurações e consentimentos aplicáveis
  • Analisar audiência e desempenho quando os recursos de analytics estiverem habilitados
  • Enviar notificações solicitadas ou relacionadas à conta quando você autorizar esse recurso
  • Receber, analisar e resolver denúncias para proteger a comunidade e aplicar os Termos de Uso

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Os dados são utilizados para as finalidades relacionadas ao funcionamento, segurança, atendimento, melhoria e sustentabilidade dos serviços do IgrejaNet.

4. Conteúdo público e visibilidade na comunidade

O IgrejaNet possui áreas públicas e comunitárias. Dependendo do recurso utilizado e das configurações disponíveis, informações publicadas em perfis, Mural, Stories, comentários, igrejas, rádios, ministérios, eventos e outras áreas públicas poderão ser visualizadas por outros usuários e visitantes.

Antes de publicar informações pessoais em áreas públicas, recomendamos que você considere que esse conteúdo poderá ser visto, compartilhado ou divulgado por outras pessoas.

5. Cookies, publicidade e App Tracking Transparency

No site, podemos utilizar cookies estritamente necessários e, quando aplicável, tecnologias de analytics e publicidade de terceiros. As opções disponíveis de consentimento devem ser respeitadas conforme a região e o ambiente de acesso.

No aplicativo iOS, o IgrejaNet utiliza o mecanismo App Tracking Transparency (ATT) da Apple. Quando uma finalidade se enquadrar como rastreamento segundo as regras do iOS, a autorização do sistema é solicitada antes desse uso.

Se você negar essa permissão, o IgrejaNet continuará funcionando normalmente e não utilizará essa autorização para rastreamento.

Dentro do WebView do aplicativo iOS, recursos web de analytics, Meta Pixel e publicidade web são desativados pelo IgrejaNet para evitar que um consentimento do site substitua ou contradiga a escolha feita no ATT.

Você também pode gerenciar cookies e outras permissões nas configurações do navegador ou do dispositivo.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores e parceiros que prestam serviços para o funcionamento da plataforma, como hospedagem, autenticação, análise de audiência, publicidade, notificações e processamento de pagamentos.

Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e podem tratar dados conforme suas responsabilidades legais e técnicas.

Também poderemos fornecer informações quando houver obrigação legal, ordem judicial ou necessidade legítima de proteger usuários, a plataforma ou terceiros contra fraude, abuso, violação de direitos ou riscos de segurança.

7. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais
  • Acesso aos dados pessoais tratados pelo IgrejaNet
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável e observadas as exceções legais
  • Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais houver compartilhamento de dados, quando aplicável
  • Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão
  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal

Usuários com conta podem iniciar a exclusão diretamente em Minha Conta > Excluir minha conta. A exclusão é permanente e remove ou desvincula os dados associados conforme o funcionamento técnico e as obrigações legais aplicáveis.

Também é possível gerenciar pessoas bloqueadas em Minha Conta > Usuários bloqueados.

Para exercer outros direitos ou pedir suporte, entre em contato via WhatsApp: (35) 9714-1202

8. Retenção e exclusão de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, manter a conta e os serviços ativos, atender obrigações legais, resolver disputas e garantir a segurança da plataforma.

Quando a exclusão de uma conta é solicitada, os dados são apagados, anonimizados ou desvinculados quando aplicável, respeitando os registros que precisem ser mantidos por obrigação legal, prevenção a fraude, segurança, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas em lei.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida, incluindo uso de conexão HTTPS, controles de acesso e mecanismos de segurança compatíveis com a estrutura da plataforma.

Apesar desses cuidados, nenhum serviço digital pode garantir segurança absoluta. Por isso, também recomendamos que cada usuário proteja sua senha, dispositivo e meios de acesso à conta.

10. Crianças e adolescentes

O IgrejaNet é uma comunidade cristã de uso geral. Quando o tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes for aplicável, deverão ser observadas as exigências legais pertinentes, inclusive a proteção do melhor interesse do menor.

Responsáveis legais podem entrar em contato conosco para solicitar esclarecimentos ou medidas relacionadas a dados pessoais de menores.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais do IgrejaNet. Quando houver alterações relevantes, a data de atualização desta página será modificada.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta política, privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos:

O IgrejaNet busca manter esta política clara, objetiva e compatível com o funcionamento real da plataforma, respeitando a privacidade dos usuários e as obrigações legais aplicáveis.